Általános Szerződési Feltételek

1. Üzemeltető adatai

2. Általános rendelkezések

A jelen ÁSZF a Vásárló és az Üzemeltető között a webáruházon keresztül létrejövő adásvételi szerződésekre vonatkozó általános feltételeket tartalmazza, és minden ezen szerződésekkel kapcsolatos jogviszonyt szabályoz.

A szerződés nyelve: magyar. A megkötött szerződést az Üzemeltető nem iktatja, az írásban kötött szerződésnek nem minősül, kizárólag elektronikus formában kerül megőrzésre.

A vonatkozó jogszabályok különösen:

• 2013. évi V. törvény (Polgári Törvénykönyv, Ptk.)
• 2001. évi CVIII. törvény (elektronikus kereskedelmi szolgáltatások)
• 1997. évi CLV. törvény (fogyasztóvédelem)
• 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet (fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes szabályai)
• 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet (szavatossági és jótállási igények)

3. Megvásárolható termékek köre

Az Üzemeltető a webáruházban motorkerékpár alkatrészeket és tartozékokat értékesít, ezen belül elsősorban:

• Bukócsövek, motorvédők, oldaltáskák, csomagtartók (HEED márka)
• Generátor állórészek, jeladók, gyújtótekercsek
• Motorhűtők (új gyári minőségű utángyártott alkatrészek)
• CDI / ECU motorvezérlő gyújtáselektronikák
• Egyéb motorkerékpár-elektronikai és mechanikai alkatrészek

A termékek leírása, fényképei, ára és műszaki adatai az adott termékoldalon szerepelnek. Az Üzemeltető fenntartja a jogot, hogy bizonyos termékek esetén az árat, leírást vagy elérhetőséget előzetes értesítés nélkül módosítsa.

4. Rendelés menete

A vásárláshoz nem szükséges regisztráció, de regisztrált vásárlóknak gyorsabb és kényelmesebb a folyamat.

1. A Vásárló a kívánt termékeket a "Kosárba" gombbal hozzáadja a kosarához.
2. A kosár tartalmát bármikor módosíthatja a megrendelés véglegesítése előtt.
3. Megadja a szállítási és számlázási adatait, kiválasztja a szállítási és fizetési módot.
4. A "Megrendelem" gombbal lezárja a vásárlást - ez fizetési kötelezettséget keletkeztet.
5. Az Üzemeltető a megrendelés beérkezéséről 48 órán belül e-mailben visszaigazolást küld.

5. Árak

A termékek mellett feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők, ÁFA-t nem tartalmaznak (az Üzemeltető alanyi adómentes). Az árak a megrendelés időpontjában érvényes árak.

A szállítási költség nem része a termékárnak - ezt a fizetés véglegesítése előtt külön feltüntetjük.

Ha valamilyen technikai hibából kifolyólag nyilvánvalóan helytelen ár (pl. 0 Ft, 1 Ft) szerepel a termékoldalon, az Üzemeltető nem köteles a megrendelést ezen az áron teljesíteni.

6. Fizetési módok

7. Szállítás

Az Üzemeltető a megrendelt termékeket Magyarország területén belül szállítja az alábbi módokon:

• GLS futárszolgálat - 1-3 munkanap, házhoz
• Foxpost csomagautomata - 1-3 munkanap, választott automatához
• Személyes átvétel - Gyöngyös, Ringsted 11. (előzetes egyeztetés alapján)

A szállítási költség a kosár tartalmától és a választott módtól függ, a megrendelés véglegesítése előtt jelenik meg.

A raktáron lévő termékeket a megrendelés visszaigazolását követő munkanapon adja át az Üzemeltető a futárnak. Ha a termék nincs azonnal raktáron, az Üzemeltető tájékoztatja a Vásárlót a várható szállítási időről (általában további 3-5 munkanap).

8. Elállási jog (14 nap)

A fogyasztónak minősülő Vásárlót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján 14 napos indoklás nélküli elállási jog illeti meg a termék átvételétől számítva.

Az elállási jog gyakorlása

A Vásárló az elállási szándékát egyértelmű nyilatkozat formájában jelezheti:

• E-mailben: info@fixmotor.hu
• Postai úton: 3200 Gyöngyös, Ringsted 11.
• Telefonon: +36 30 605 1630 (írásbeli megerősítéssel)

Az elállási nyilatkozatban kérjük tüntesse fel a megrendelés azonosítóját, a termék megnevezését és a bankszámlaszámát az utalás visszafizetéséhez.

Visszaküldés

Az elállási nyilatkozat megtételétől számított 14 napon belül a terméket vissza kell juttatnia az Üzemeltetőhöz az alábbi címre: 3200 Gyöngyös, Ringsted 11. A visszaküldés közvetlen költségét a Vásárló viseli.

Visszatérítés

Az Üzemeltető a termék visszaérkezésétől (vagy a Vásárló feladás-igazolásától, attól függően melyik a korábbi) számított 14 napon belül visszatéríti a vételárat banki utalással a Vásárló által megadott bankszámlaszámra.

9. Szavatosság, jótállás

Kellékszavatosság

A Vásárló az Üzemeltető hibás teljesítése esetén kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Ptk. szabályai szerint. Választása szerint kérhet kijavítást, kicserélést, árleszállítást, vagy elállhat a szerződéstől. Az elévülési idő a teljesítéstől számított 2 év.

Termékszavatosság

A termék hibája esetén a Vásárló a gyártóval szemben is érvényesíthet termékszavatossági igényt, választása szerint kijavítást vagy kicserélést kérve. Az elévülési idő 2 év.

Jótállás

Az Üzemeltető a webáruházban értékesített termékekre 12 hónap önkéntes jótállást vállal a vásárlástól számítva (kivéve, ha a termékoldal ettől eltérőt jelez). A jótállás keretében anyaghibából eredő károk esetén ingyenes javítást vagy cserét biztosítunk.

A jótállási igényeket a vásárlást igazoló bizonylattal (számla, megrendelési visszaigazolás) együtt kell érvényesíteni.

Jótállás kizárása

A jótállási kötelezettség nem áll fenn, ha:

• A hibát nem szakszerű telepítés vagy nem rendeltetésszerű használat okozta
• A terméken nem szakember által végzett módosítás történt
• Külső behatás (baleset, erőszak, ütés) okozta a károsodást
• Természetes elhasználódásból eredő hiba (kopás, korrózió, idő múlása miatti elöregedés)

10. Panaszkezelés, jogérvényesítés

A Vásárló panaszait az alábbi módokon közölheti:

• E-mail: info@fixmotor.hu
• Telefon: +36 30 605 1630
• Postai úton: 3200 Gyöngyös, Ringsted 11.

Az Üzemeltető a beérkezett panaszokat azonnal megvizsgálja, illetve a szóbeli panaszt jegyzőkönyvbe foglalja. Az írásbeli panaszt 30 napon belül érdemben megválaszolja.

Békéltető testület

Ha a Vásárló nem ért egyet a panasz kezelésével, az illetékes Békéltető Testülethez fordulhat:

Heves Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 3300 Eger, Hadnagy utca 6.
Telefon: +36 36 416 660
E-mail: bekeltetes@hkik.hu

Online vitarendezés (ODR)

Az Európai Unió biztosította online vitarendezési platform: ec.europa.eu/odr

Fogyasztóvédelmi hatóság

Heves Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztálya: 3300 Eger, Kossuth Lajos utca 9.

11. Adatkezelés

A Vásárlók személyes adatainak kezelésére vonatkozó tájékoztatást az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza. Az adatkezelés a GDPR (EU) 2016/679 rendelet és az Info tv. (2011. évi CXII. tv.) alapján történik.

12. Egyéb rendelkezések

Az Üzemeltető fenntartja a jogot, hogy az ÁSZF-et egyoldalúan módosítsa. A módosítás a közzétételét követő naptól érvényes, és a már leadott megrendelésekre nem visszamenőleg hatályos.

Ha a jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelen vagy hatálytalan, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Ptk. és a fogyasztóvédelmi jogszabályok rendelkezései az irányadók.